Geminin varış saati değişirse ne olur?
Geminizin seferini takip ediyoruz, planınız da ona göre değişiyor. Liman saati değişirse günü yeni saatlere göre yeniden planlıyor, siz varmadan önce size onaylatıyoruz.
Gemiye zamanında döneceğimi garanti ediyor musunuz?
Evet, kesinlikle. Her plan geminizin kalkış saatinden geriye doğru kurulur ve kalkıştan en az 1 saat önce Galataport terminalinde olursunuz. Şoförünüz gün boyu aracın başındadır; dönüş hiçbir zaman taksiye bağlı değildir.
Nerede buluşuyoruz, bir araca kaç kişi sığıyor?
Karaköy'deki Galataport kruvaziyer terminali çıkışında, karaya adım attığınız anda. Her Mercedes‑Benz Vito şoför ve rehber dışında en fazla 7 misafir alır. Büyük gruplar, her birinin kendi şoförü ve rehberi olan birden fazla araçla seyahat eder.
Özel mi?
Evet. Araç, şoför, rehber ve plan yalnızca sizin grubunuz içindir. Gemiden arkadaşlarınızla mı geliyorsunuz? Onları da aynı rezervasyona ekleyin.
Tur sırasında sigortalı mıyım?
Evet. Her misafirimiz tur günü için ferdi kaza ve acil sağlık sigortasıyla güvence altındadır; sigorta fiyata dahildir. Araçlarımızın ve teknelerimizin de ayrıca yolcu sigortası vardır. Poliçe özeti rezervasyon onayınızla birlikte gönderilir.
Karadaki bir günden fazlasını organize edebilir misiniz?
Evet. Sultan talebiyle seyahatinizin etrafındaki her şeyi organize edebiliriz: otel, havalimanı transferi, uçak bileti, Türkiye genelinde çok günlü turlar, özel yat ve jet, kutlamalar ve etkinlikler. Kruvaziyer yolcusu olmanız gerekmez. Her talebi değerlendirir, 48 saat içinde bir plan ve fiyatla döneriz; iyi yapamayacağımız bir şeyse bunu da açıkça söyleriz.
Turu aslında kim düzenliyor?
Turlar TÜRSAB belgeli bir Türk seyahat acentesi tarafından; lisanslı rehberler, profesyonel şoförler ve sigortalı araçlarla yürütülür. Belge numarası her rezervasyonda yer alır.
Neden fiyat göstermiyorsunuz?
Çünkü her grup farklı. Fiyat kaç kişi olduğunuza, kaç araç gerektiğine ve geminizin geliş tarihine göre değişir. Grubunuzu bize bildirin, 24 saat içinde net bir fiyatla dönelim; onaylayana kadar hiçbir ödeme yok.
Nasıl ödeme yapıyorum?
Planı görmek için ön ödeme yok. Plandan memnun kaldığınızda rezervasyonu onaylar, ödeme bilgilerini sigorta özetiyle birlikte göndeririz.